فرانشایزر
Franchisor
فرانچایزر به فرد یا شرکتی اطلاق می‌شود که مدل کسب‌وکار خود را به دیگران برای بهره‌برداری و گسترش ارائه می‌دهد. به عبارت ساده، فرانچایزر صاحب یک برند یا سیستم تجاری است که حق استفاده از آن را در قالب یک قرارداد فرانچایز به افراد یا شرکت‌های دیگر می‌دهد.
ویژگی‌ها و نقش‌های فرانچایزر:
1. ارائه مدل کسب‌وکار:
فرانچایزر یک مدل کسب‌وکار اثبات‌شده و منظم را در اختیار دیگران قرار می‌دهد. این مدل ممکن است شامل فرآیندهای عملیاتی، استراتژی بازاریابی، نحوه مدیریت کارکنان، آموزش‌های خاص، و سایر موارد باشد.
2. حمایت و آموزش:
فرانچایزر کمک می‌کند تاطرف مقابل کسب‌وکار را به‌طور مؤثر راه‌اندازی و مدیریت کنند. این شامل آموزش‌های اولیه، ارائه منابع، و پشتیبانی فنی می‌شود.
3. محافظت از برند:
فرانچایزر مسئول حفظ هویت برند و استانداردهای کیفیت است. این شامل نظارت بر نحوه اجرای فرآیندهای کسب‌وکار توسط دیگری و اطمینان از هماهنگی آن‌ها با اصول برند است.
4. حق امتیاز (Royalties):
فرانچایزر معمولاً هزینه‌ای به‌عنوان حق امتیاز از طرف مقابل دریافت می‌کند. این هزینه می‌تواند به‌صورت درصدی از درآمد یا مبلغ ثابت باشد.
5. ارائه مواد تبلیغاتی و بازاریابی:
فرانچایزر ممکن است تبلیغات و مواد بازاریابی را به‌طور متمرکز تهیه کند و ارائه دهد تا آن‌ها از یک استراتژی تبلیغاتی یکپارچه استفاده کنند.
6. محصولات و خدمات استاندارد:
فرانچایزر محصولاتی با استانداردهای مشخص ارائه می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که همه از این محصولات استفاده کنند تا کیفیت یکپارچه حفظ شود.
انواع قرارداد فرانچایز:
1. فرانچایز فروش (Product Distribution Franchise):
در این نوع قرارداد، فرانچایزر محصولات خاصی را برای فروش در اختیار فر. دیگری قرار می‌دهد. مانند سیستم‌هایی که در صنعت خودرو، لوازم خانگی یا محصولات خاص استفاده می‌شوند.
2. فرانچایز تجاری (Business Format Franchise):
این نوع رایج‌تر است و شامل تمام جنبه‌های عملیات تجاری از جمله فرآیندهای تجاری، آموزش کارکنان، بازاریابی، و ارائه محصولات و خدمات به مشتریان می‌شود. برندهای مشهور مانند مک‌دونالد و ستارباکس در این دسته قرار دارند.
3. فرانچایز برند (Brand Franchise):
در این مدل، فرانشایز فقط از نام برند و هویت آن استفاده می‌کند، اما نحوه انجام کسب‌وکار به خود او بستگی دارد.
مزایای فرانچایزر:
گسترش سریع برند: فرانچایزر می‌تواند با استفاده از سرمایه‌های دیگران به سرعت در بازارهای جدید وارد شود.
کاهش ریسک مالی: فرانچایزر هزینه‌های اجرایی را به فرانشایزی‌ها منتقل می‌کند و از این طریق می‌تواند گسترش یابد بدون آن که تمام سرمایه‌گذاری‌ها و ریسک‌ها را به عهده بگیرد.
درآمد مداوم از حق امتیاز: فرانچایزر از طریق دریافت حق امتیازهای دوره‌ای از فرانشایزی‌ها درآمد ثابت و مداومی دارد.
حمایت و آموزش : این امر باعث موفقیت بیشتر و حفظ استانداردهای کیفیت برند می‌شود.
مزایای فرانشایزی‌ها (Franchisees):
مدل کسب‌وکار آماده: فرانشایزی‌ها می‌توانند از یک مدل کسب‌وکار موفق و تست شده بهره‌برداری کنند.
پشتیبانی و آموزش: فرانشایزی‌ها به حمایت، آموزش و منابع اولیه برای شروع کسب‌وکار خود دسترسی دارند.
شهرت برند: استفاده از برند معتبر می‌تواند به‌طور چشمگیری سرعت جذب مشتری و افزایش فروش را تسریع کند.
کاهش ریسک کسب‌وکار: استفاده از یک مدل تجاری که قبلاً آزمایش شده است، ریسک شکست را کاهش می‌دهد.