مشاور املاک

real estate agent

مشاور املاک فردی که در امور معاملات ملکی طرفین معامله را راهنمایی نموده و انجام معامله را ممکن میکند و همچنین تشریفات لازم را مهیا میکند.

در ایران فعالین در این رشته اعلب بصورت تجربی می باشند.

البته در سال های اخیر برخی دانشگاه ها و مراکز آموزش علمی این رشته تخصصی را بصورت آکادمیک آموزش میدهند و اثرات خوبی بر افراد شاغل داشته است.

رشته مشاوره املاک و مدیریت دارایی‌ها از جمله رشته‌های تخصصی زیر شاخه علوم اقتصادی و کسب و کار است.

در این رشته به دانشجویان روش‌های مدیریت، اداره و فروش املاک متعلق به یک شخص حقیقی یا حقوقی، نحوه فروش سازماندهی شده و یکپارچه، پیدا کردن مشتریان بالقوه برای خرید یا اجاره ملک، مدیریت مستاجرین فعلی و اجرای تعهدات به موقع آن‌ها آموزش داده می‌شود.

حوزه فعالیت مشاور املاک

بازاریابی و جنبه‌های مالی ، مستاجر و اشغال ، تسهیلات ملک ، مدیریت و ریسک‌های اقتصادی

این رشته در اغلب کشور های دنیا  در دانشگاه ها آموزش داده میشود و فارغ التحصیلان زیادی دارد. در حال حاضر  در ایران مباحث مرتبط با این رشته فقط در مراکز آموزشي تدریس میشود و متاسفانه آموزش هاي جامع و استاندارد در این زمینه وجود ندارد.

در اعلب کشور ها فارغ التحصیلان این رشته مبادرت به راه اندازی بنگاه املاک و  تجارت املاک و مستغلات می نمایند.

نقش مشاور املاک در قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول

مشاوران املاک نقش مهمی در فرآیند ثبت قراردادهای ملکی  ایفا می‌کنند و به تسهیل و تسریع این روند کمک می‌کنند. با این حال، باید توجه داشت که نقش آنها صرفاً دلالی است و ثبت نهایی قرارداد بر عهده دفاتر اسناد رسمی می‌باشد. در ادامه به بررسی دقیق‌تر نقش مشاوران املاک در این زمینه می‌پردازیم:

1. تسهیل ارتباط بین طرفین:

* مشاوران املاک با ایجاد ارتباط بین خریدار و فروشنده (یا موجر و مستأجر) و مذاکره در مورد شرایط معامله، به توافق رسیدن طرفین کمک می‌کنند.

* آنها اطلاعات لازم در مورد ملک، قیمت آن و شرایط پرداخت را در اختیار طرفین قرار می‌دهند.

2. تنظیم پیش‌نویس قرارداد:

* مشاوران املاک با استفاده از فرم‌های استاندارد و با توجه به توافقات طرفین، پیش‌نویس قرارداد را تهیه می‌کنند.

* این پیش‌نویس شامل جزئیات مربوط به ملک، قیمت، شرایط پرداخت، تاریخ تحویل و سایر موارد مورد توافق است.

3. ثبت اطلاعات در سامانه ثبت معاملات املاک:

* مشاوران املاک موظفند اطلاعات مربوط به معامله را در سامانه ثبت معاملات املاک ثبت کنند.

* این کار باعث شفافیت بیشتر معاملات و جلوگیری از کلاهبرداری می‌شود.

* با ثبت اطلاعات در سامانه، یک کد رهگیری برای معامله صادر می‌شود که اعتبار قرارداد را تایید می‌کند.

4. راهنمایی طرفین برای ثبت رسمی:

* مشاوران املاک طرفین را برای ثبت رسمی معامله به دفاتر اسناد رسمی راهنمایی می‌کنند.

* آنها اطلاعات لازم در مورد مدارک مورد نیاز و مراحل ثبت را در اختیار طرفین قرار می‌دهند.

5. ارائه خدمات مشاوره‌ای:

* مشاوران املاک با ارائه خدمات مشاوره‌ای به طرفین، در مورد مسائل حقوقی و مالی مربوط به معامله، راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند.

* آنها به طرفین کمک می‌کنند تا با آگاهی کامل از حقوق و تعهدات خود، معامله را انجام دهند.

ویژگی‌های یک مشاور املاک حرفه‌ای

ویژگی‌های تخصصی:

* دانش و تخصص کافی:

* آشنایی کامل با بازار مسکن، قوانین و مقررات مربوطه، و روند معاملات ملکی.

* اطلاع از قیمت‌های روز، شرایط بازار، و امکانات مناطق مختلف.

* آشنایی کامل با ساخت و ساز توانایی ارزیابی دقیق ساختمان و  املاک و ارائه مشاوره کارشناسی.

* مهارت‌های ارتباطی قوی:

* توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، شنیدن نیازها و خواسته‌های آن‌ها، و ارائه راهکارهای مناسب.

* مهارت در مذاکره و حل اختلافات.

* توانایی انتقال اطلاعات به طور واضح و قابل فهم.

* آشنایی با منطقه:

* اطلاع از وضعیت محلی، امکانات رفاهی، دسترسی‌ها، و سایر عوامل مؤثر بر ارزش ملک.

* شناخت دقیق محله‌های مختلف و توانایی ارائه مشاوره مناسب با توجه به نیازهای مشتری.

* مهارت‌های بازاریابی:

* توانایی معرفی مناسب ملک به مشتریان و استفاده از روش‌های مؤثر بازاریابی.

* آشنایی با ابزارهای آنلاین و آفلاین برای تبلیغات ملک.

ویژگی‌های شخصیتی:

* صداقت و امانت‌داری:

* رعایت اصول اخلاقی و ارائه اطلاعات صادقانه به مشتریان.

* حفظ اسرار و اطلاعات شخصی مشتریان.

* مسئولیت‌پذیری:

* انجام وظایف به موقع و با دقت.

* پیگیری مسائل و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه.

* صبوری و حوصله:

* توانایی برخورد مناسب با مشتریان با سلایق و نیازهای مختلف.

* صبر و حوصله در پیگیری معاملات و حل مشکلات.

* مهارت‌های فردی:

* مودب و با شخصیت

* توانایی ایجاد ارتباط موثر و دوستانه با مشتریان

* داشتن ظاهری آراسته و رفتار حرفه‌ای

* توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مناسب

نکات مهم:

* مشاوران املاک نمی‌توانند قرارداد رسمی ثبت کنند. ثبت رسمی قرارداد فقط در دفاتر اسناد رسمی انجام می‌شود.

* قراردادهای تنظیمی توسط مشاوران املاک، تا زمانی که در دفاتر اسناد رسمی ثبت نشوند، سند عادی محسوب می‌شوند و اعتبار قانونی کامل ندارند.

* مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت معاملات املاک، بر عهده مشاور املاک است.

تفاوت کارشناس املاک و مشاور املاک

در عرف بازار املاک ایران، تفاوت بین “کارشناس املاک” و “مشاور املاک” بیشتر در سطح تخصص، دامنه فعالیت و مسئولیت‌ها دیده می‌شود، اگرچه این دو نقش می‌توانند همپوشانی‌هایی نیز داشته باشند.

با توجه به دوره‌های آموزشی و مراکز اموز عالی که در زمینه مشاوره املاک وجود دارد، سطح دانش و تخصص مشاوران املاک نیز در حال ارتقا است و این مرزها ممکن است در آینده کمرنگ‌تر شود.

البته، در عمل ممکن است یک فرد هم به عنوان مشاور املاک فعالیت کند و هم دانش و تجربه کافی برای ارائه برخی خدمات کارشناسی (مانند ارزیابی تقریبی ملک) را داشته باشد. با این حال، برای ارزیابی‌های رسمی و تخصصی که در مراجع قانونی مورد استناد قرار می‌گیرند، معمولاً به نظر کارشناسان رسمی دادگستری مراجعه می‌شود.

کارشناس املاک :

* نقش اصلی: ارزیابی تخصصی و دقیق ارزش ملک و ارائه نظرات کارشناسی در مورد مسائل مختلف مربوط به املاک است.

* تمرکز: بیشتر بر ارائه نظرات تخصصی و دقیق بر اساس دانش و تجربه خود برای ساخت و ساز ، مدیریت دارایی ، سرمایه گذاری املاک ، خرید و فروش ، مدیریت قرارداد ها و ….

مشاور املاک:

* نقش اصلی: واسطه‌گری و تسهیل معاملات ملکی بین خریدار و فروشنده یا موجر و مستأجر است.

* تمرکز: بیشتر بر انجام معامله و رساندن طرفین به توافق تمرکز دارد.

دوره های آموزش کارشناسی املاک

برخی مراکز اموزش عالی و دانشگاه علمی کاربردی در ایران (با همکاری اتحادیه مشاوران املاک)  رشته‌های مرتبط با مشاوره املاک ارائه می‌دهد. این دوره‌ها با هدف تربیت نیروهای متخصص و کارشناس املاک برای فعالیت در بازار املاک و مستغلات طراحی شده‌اند و ترکیبی از آموزش‌های تئوری و عملی را شامل می‌شوند.