Brand Awareness
برند اِوِرنِس
برند اورنس یعنی شناخت و آگاهی و ایجاد اثر برند در ذهن مخاطبان هدف است.
تفاوت اصلی برندینگ و Brand Awareness
*برندینگ فرآیند خلق و مدیریت یک برند است. این شامل انتخاب نام، طراحی لوگو، ایجاد هویت بصری، تعریف ارزش‌ها و اهداف برند و تدوین استراتژی‌های بازاریابی مرتبط است. برندینگ به نوعی “شخصیت” برند را تعریف می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تصویری منحصر به فرد و متمایز در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد کنند.
*آگاهی از برند میزان آشنایی و شناخته شدن برند در میان مصرف‌کنندگان است. این مفهوم به نحوه تشخیص و یادآوری برند توسط مصرف‌کنندگان اشاره دارد. آگاهی از برند نتیجه تلاش‌های برندینگ است و نشان‌دهنده موفقیت برند در جلب توجه و ایجاد ارتباط با مخاطبان است.
به طور خلاصه، برندینگ فرآیند ایجاد و مدیریت برند است، در حالی که آگاهی از برند نتیجه‌ای است که از این فرآیند به دست می‌آید.
چرا Brand Awareness مهم است؟
* افزایش فروش: برندهای شناخته شده، معمولاً فروش بیشتری دارند.
* ایجاد وفاداری مشتری: مشتریان وفادار به برند، ارزش بالایی برای کسب‌وکار شما ایجاد می‌کنند.
* تفاوت با رقبا: برندینگ قوی باعث می‌شود شما از رقبا متمایز شوید.
* افزایش ارزش برند: برندهای قوی، ارزش مالی بالاتری دارند.
راهکارهای Brand Awareness
* ایجاد هویت برند قوی:
* نام و لوگو: انتخاب نام و لوگوی مناسب که به راحتی به خاطر سپرده شود.
* ارزش‌های برند: تعریف ارزش‌های اصلی برند که با مخاطبان شما هم‌خوانی داشته باشد.
* شخصیت برند: ایجاد شخصیتی متمایز برای برند که با مخاطبان ارتباط برقرار کند.
* بازاریابی هدفمند:
* شناخت مخاطب: شناسایی دقیق مخاطبان هدف و نیازهای آن‌ها.
* کانال‌های مناسب: انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب برای رسیدن به مخاطبان (شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، تبلیغات، رویدادها و …)
* محتوای جذاب: تولید محتوای باکیفیت و جذاب که به مخاطبان ارزش افزوده ارائه دهد.
* روابط عمومی:
* خبرگزاری‌ها: انتشار اخبار مرتبط با برند در رسانه‌های معتبر.
* رویدادها: برگزاری رویدادها و کنفرانس‌ها برای ایجاد تعامل با مخاطبان.
* همکاری با اینفلوئنسرها: استفاده از نفوذ افراد معروف برای معرفی برند.
* تجربه مشتری:
* خدمات پس از فروش: ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت برای جلب رضایت مشتری.
* تعامل با مشتری: ایجاد تعامل با مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها.
* تجربه خرید لذت‌بخش: ایجاد تجربه خرید مثبت برای مشتریان.
* بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال:
* سئو: بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو.
* تبلیغات آنلاین: استفاده از تبلیغات آنلاین برای افزایش دیده شدن برند.
* بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیل‌های هدفمند به مشتریان.
نکات مهم در مطرح کردن برند:
* ثبات: پیام و ظاهر برند باید در همه کانال‌ها یکسان باشد.
* خلاقیت: استفاده از ایده‌های نو و خلاقانه برای جلب توجه مخاطبان.
* اندازه‌گیری: استفاده از ابزارهای اندازه‌گیری برای ارزیابی اثربخشی فعالیت‌های برندینگ.
* انعطاف‌پذیری: آمادگی برای تغییر و تطبیق با شرایط بازار.
مثال‌های برندهای موفق:
* اپل: با طراحی زیبا، نوآوری و تجربه کاربری بی‌نظیر خود، به یکی از شناخته‌شده‌ترین برندهای جهان تبدیل شده است.
* نایک: با تمرکز بر ورزش و انگیزه، ارتباط عمیقی با مشتریان خود برقرار کرده است.
* کوکاکولا: با ایجاد حس شادی و نشاط، به نماد جهانی تبدیل شده است.